ユーザ登録の確認メールが届きません。

下記内容についてご確認ください。

1.ユーザ登録したメールアドレスが誤っていませんか?

ユーザ登録したメールアドレスの入力を誤ってしまっていた場合、再度始めからユーザ登録をやりなおしてください。
正しい返信メールアドレスの設定をお願いいたします。

2.スパムメール扱いになっていませんか?

モリサワサーバからの確認メールが迷惑メール扱いになってしまい、メールソフトのスパムフォルダに保管されている場合があります。
スパムフォルダをご確認ください。

3.別ドメインのメールアカウントでの受信をお試しください。

上記1番、2番でも問題がない場合、ご利用中のプロバイダのメールフィルタ処理で迷惑メール扱いとなり、削除されてしまった可能性があります。
別ドメインのメールアカウントをお試しください。
(YahooメールやGmail等のフリーメールもご利用いただけます)

上記で解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。

 

■MORISAWA PASSPORTプランをお申込みの場合

MORISAWA PASSPORTプランの場合、お申込み後まず「利用申請完了」メールが発行され、その後数時間以内にMORISAWA PASSPORTご登録アドレス宛へ「利用開始のお知らせ」メールが送信されます。

まずは「登録情報の確認・変更」画面よりご登録アドレスをご確認ください。

迷惑メールにも受信いただけていない場合や、登録アドレスが変わっておりご確認いただけない場合は契約番号をご記載の上お問合せください。

 

お問合せフォームはこちらから