MORISAWA PASSPORTプランを申し込みましたが、ログインしてもマイページに表示されません。

MORISAWA PASSPORTプランへお申し込みいただきますと、MORISAWA PASSPORTご登録メールアドレスにて自動的にTypeSquareアカウントが作成されます。
お申し込み前よりTypeSquareアカウントをお持ちの場合、ご登録情報が完全一致している場合は既存アカウントに紐付きますが、異なる場合は別途アカウントが作成されます。
※ご登録情報が不一致、メールアドレスが一致の場合はエラーとなります。

よくある登録不一致の例
・表記違い(カタカナ表記とアルファベット表記など)
・法人格の重複(社名入力欄に「株式会社」などの法人格を入力されている場合)
・メールアドレスの誤登録(ドット、ハイフン、アンダーバーなど)

【対処方法】

まずはMORISAWA PASSPORT登録メールアドレスとTypeSquare登録アドレスが合致しているかをご確認ください。

・メールアドレスが合致している場合
申請完了メール配信後、数時間以内に「MORISAWA PASSPORTプラン 登録エラーのお知らせ」メールが配信されます。
TypeSquareサイトへログインいただき、マイページの「契約者・利用者代表編集」より登録を一致させてから再度MORISAWA PASSPORTプランの申請手続きを行なってください。

・メールアドレスが合致していない場合
MORISAWA PASSPORT契約の登録メールアドレスにて、「ご利用開始のお知らせ」メールの受信をご確認ください。メール内URLより、MORISAWA PASSPORT登録アドレスでログインしてご利用ください。


上記でもMORISAWA PASSPORTプランが紐づいていない場合、また利用申請完了より数時間経っても利用開始メールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。