TypeSquareのサービスについて

会員登録について

• ★ マイページに利用者登録とありますが、契約者とは何が違うのですか？
• 会員登録を譲渡できますか？
• 退会手続きはどのようにすればよいですか？
• 会員登録時、「メールアドレスが正しくありません」とエラーが表示され、登録ができません。
• 申し込みから何日で利用可能になりますか？

トラブルシューティング

• TypeSquareの会員サイトにログインできない

利用方法・操作について

• パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？
• アカウントがロックされてしまったのですが、どうしたらよいですか？

Webフォント

フォントについて

• 配信されるWebフォントは、他のフォント製品と同じですか？
• 配信されるフォントフォーマットは何ですか？
• 配信されるフォントに文字数の制限はありますか？
• サブセット化されたフォントとは？
• 新書体は追加されますか？

課金・料金について

• プランの譲渡は可能ですか？
• プランは自動的に更新されますか？
• PVとは何ですか？
• 1つのプランでWebフォントを利用できるサイト数はいくつですか？
• プランの変更はできますか？
• プランを複数購入することはできますか？

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フォントの表示について

• ★ JavaScriptなどで後から追加した文字に、TypeSquareを適用することはできますか？
• ★ 指定したWebフォントが表示されません。
• 濁点・半濁点のつく文字がうまく表示されません。
• ブラウザにキャッシュは残りますか？
• 異体字や縦書き用の文字は表示できますか？
• 文字入力フォームでの入力文字にWebフォントは利用できますか？

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大規模・特殊利用について

• アドバンスドプランを申込むにはどうしたら良いですか？

導入方法について

• ★ MORISAWA PASSPORTプランの申し込みはどうしたらいいですか？
• モリサワフォントを購入していませんが、利用できますか？
• MORISAWA PASSPORTプランの申込手続きで「申し込み期間外」と表示され申し込みができません。

利用について

• ★ 年契約プランを更新したいのですが、 どのようにすればよいのが分かりません。
• ★ MORISAWA PASSPORTの契約更新をしたが、MORISAWA PASSPORTプランの契約期限の表示が変わりません。
• 無料プランでPV数を超えた場合はどうなりますか？
• 利用開始後、一旦決定した書体やURLを変更することは可能ですか？
• 異なるウェイト（太さ）を利用したいが、 書体数カウントはどのようになりますか？
• 商用利用はできますか？

サポートについて

• サポートを受けた際に消費されるPV数への補償はありますか？
• MORISAWA PASSPORTプランで利用できるフォントは、MORISAWA PASSPORTと同じですか？
• お問合せ先
• プランの有効期限を過ぎてしまったのですが…

動作環境について

• ★ 対応するブラウザを教えてください。
• 携帯電話でWebフォントを利用できますか？
• SSLを使っているサイトで利用できますか？
• Webフォントを利用したサイトを印刷したり、PDF化したりすることは可能ですか？
• セキュリティで配信制限をかけているサイトでの利用はできますか？

利用方法・操作について

• ★ 制作会社で利用を考えています。TypeSquareを利用したWebサイトを、クライアントから依頼を受けて制作し、納品してもよいですか？
• ★ スタンダードプランとセルフホスティングプランの違いを教えてください。
• facebookページプラグインが正常に表示されません。
• 書体名を指定するfont-familyに、複数のWebフォントを指定できますか？
• TypeSquareのフォントを、編集用のソフトウェア等で利用できますか？
• 残りのPV数を確認できますか？

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